商品到着後の確認と返品について
商品が到着しましたら、ご使用前に不具合や商品間違いがないかを必ずご確認ください。返品や交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。期限を過ぎますと対応できませんので、ご了承ください。
返品条件を満たす商品については、返品申請を受理した後、24時間以内に処理し、返金手続きを行います。
返金のタイミングについて
返金処理完了後、返金通知メールが送信されます。返金にかかる時間は、方法や金融機関によって異なります。
クレジット/デビットカード:1〜15営業日
有効期限切れのカードへの返金について
セキュリティ保護のため、返金は元の支払カードにのみ行われます。有効期限が切れている場合は、カード発行会社(銀行またはカード会社)にお問い合わせいただければ、代金を受領することができます。
返金額が少ない理由
考えられる要因は以下の通りです。
- 銀行手数料が差し引かれた
- 支払い時と返金時の為替レート変動
- 割賦手数料が差し引かれた
- 販売価格ではなく実際支払った金額からの返金 受取額が少ない場合、詳しくは金融機関にお問い合わせください。
注:購入時の送料と送料保証は返金対象外です。