内容によっては、返信に時間をいただくことがあります。また、土日、祝日、年末年始、夏季期間中のお問い合わせについては、翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
【お問い合わせ前の確認事項】
お問い合わせの前に、まずよくある質問をご確認ください。お客様から多く寄せられる質問をまとめています。
ご注文に関するお問い合わせには、「ご注文番号」と「お名前」を必ず記載してください。
IDやパスワードに関するお問い合わせには、ご本人確認のために、「登録時の住所」または「電話番号」を提供してください。住所変更があった場合は、旧住所も併せてご記入ください。
「メールアドレス」に誤りがあると連絡できませんので、返信可能なアドレスをご記入ください。
メールマガジンの配信停止は、こちらから簡単に行えます。
私たちはお客様を最優先に考え、購入前の相談や購入後のアフターサービスも充実したサポート体制で対応しています。
不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください!
メールアドレス:service@mail.victwowo.com
受付時間:09:00〜18:00(年中無休)